Kerteminde Kommune har politisk vedtaget følgende servicemål for byggesagsbehandlingstiderne i 2023:
Erhvervssager: 14 dage
Énfamiliehuse: 40 dage
Forespørgsler: 40 dage
Øvrige private byggesager: 40 dage
Opdateret 15-2-2023
Definition på servicemål:
Servicemål er den forventede sagsbehandlingstid som er politisk vedtaget, at vi skal overholde.
Det skal bemærkes, at servicemål ikke er det samme som faktiske sagsbehandlingstid. Sagsbehandlingstiden gælder fra det øjeblik, hvor alle oplysninger foreligger i byggesagen, til byggetilladelsen er givet.
I de sager, hvor der for eksempel ikke ligger et fyldestgørende ansøgningsmateriale, eller hvor der skal gives dispensation i forhold til plan- og byggelovsmæssige bestemmelser, vil sagsbehandlingen strække sig ud over servicemålene.