Klageråd

 

Hvad laver Klagerådet?

Hvis du er utilfreds med en afgørelse truffet af visitatorerne i Kerteminde kommune eller med selve udførelsen af hjælpen, er der mulighed for at klage.

Klagen skal i første omgang rettes til:

 

Klagerådet, Kerteminde Kommune 
Bycentret 302
5330 Munkebo

Når du klager, skal du opgive navn og adresse.
Der gælder ingen formkrav til klager, der indbringes for Klagerådet.

Det vil dog lette behandlingen af din sag meget, hvis du i klagen skriver så udførligt som muligt, hvorfor du er utilfreds med afgørelsen eller udførelsen af hjælpen.
Har du brug for yderligere vejledning eller hjælp til udformning af en klage eller ønsker du at klage mundtligt, kan du henvende dig til sekretær Flemming B. Jørgensen på tlf. 65 15 10 50.

Du kan også henvende dig til et medlem af Klagerådet.

Når din klage er modtaget, genvurderes sagen. Det gør den visitator, der har truffet afgørelsen i samarbejde med lederen af Myndighedsafdelingen og klagerådet.

Hvis det er selve udførelsen af hjælpen, der klages over, vurderes klagen af leverandørchefen.
Hvis der er grundlag for fuldt ud at give dig medhold i din klage, træffes en ny afgørelse. Hvis der ikke kan træffes en anden afgørelse eller hvis klagepunkterne ikke kan imødekommes på anden måde, behandles klagen efterfølgende i Klagerådet.

Klagerådet vurderer sagen og indstiller til Ældre- og Handikapudvalget, som herefter træffer en afgørelse.
 

Formand:

Harry Skjoldemose, Irisvænget 6, 5550 Langeskov, tlf. 65383010/21628157,

email: has-ems@mail.tele.dk  

  

Næstformand:

Erik Duerlund, Mølleløkken 77, 5300 Kerteminde, tlf. 65 32 22 37.
email: erik_duerlund@stofanet.dk

 

  

Menige medlemer:

Doris Sørensen, Korshøjen 9, 5330 Munkebo, tlf. 6597 4379  /  2942 1904
email: doris65974379@mail.dk

 

Lone Kiilerich, Skolegade 31  1.tv, 5300 Kerteminde, tlf. 6539 1539  / 51218184
email: famkiilerich@mail.dk

 

Solveig Gaarsmand, Skovvej 4, 5330 Munkebo, tlf. 6597 6248  /  2343 6875
email: pol-sga@kerteminde.dk

 

Claus Hartmann-Petersen, Enghavevej 28, 5290 Marslev, tlf. 6595 2043 / 2080 6379
email: pol-chp@kerteminde.dk